Informations relatives au Covid-19
INFORMATIONS CORONAVIRUS au 14/03/2022
Selon les annonces du gouvernement, depuis le 14/03, l'application du "pass vaccinal" est suspendue dans tous les endroits où il était exigé (lieux de loisirs et de culture, activités de restauration commerciales, foires et salons professionnels...).
Le "pass vaccinal" n'est donc actuellement plus requis pour accéder aux établissements VVF et le port du masque n'est plus obligatoire.
Profitez d'un programme d'animation, pour vous et vos enfants, à réaliser en autonomie depuis l'application mobile : Geocaching, Chasse aux trésors : Mission Pirates, Escape Game de BoO'tChouette digital.
Vous pourrez également profiter de notre formule Collect'Restau et disposer de votre repas préparé à déguster dans votre logement (équipé d'un espace cuisine/repas) au lieu de le prendre au restaurant.
Profitez de la garantie « Vacances en Liberté » en réservant avant le 30/09/2023 pour des séjours se déroulant jusqu'au 12/01/2023. En savoir +
En cette période de forte activité avec un flux d'appels important, nos conseillers, ainsi que nos villages, répondent au mieux à vos demandes.
Nous vous conseillons toutefois de consulter en priorité notre Foire Aux Questions qui est mise à jour régulièrement et permet de répondre à vos interrogations.
Les équipes VVF vous remercient de votre compréhension, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes dans les plus brefs délais.
Les solutions que VVF vous offre pour votre séjour
Pour tout séjour annulé dans le cadre du Covid 19, vous bénéficiez d’un report de votre séjour ou d’un montant d'argent disponible équivalent à celui initialement réservé et correspondant aux sommes déjà versées.
Si vous êtes concernés, vous pouvez utiliser votre montant d'argent disponible depuis votre compte internet.
Notre procédure de report et de remboursement sécurisé
Vous pouvez profiter facilement de votre montant d'argent disponible en réservant sur notre site internet.
Pour toutes questions relatives à son utilisation, consultez la page FAQ « Comment utiliser mon montant d'argent disponible ? » .
La garantie "Vacances en Liberté" de VVF
Pour tous vos séjours se déroulant jusqu’au 22/04/2023 et réservés avant le 31/03/2023, vous bénéficiez automatiquement de la garantie "Vacances en Liberté" qui prévoit, entre autres, le report SANS FRAIS de votre séjour jusqu’à J-7 sur une date ou/et une destination différente de votre réservation initiale mais aussi la possibilité d'annuler SANS FRAIS votre séjour jusqu’à J-1 du jour d’arrivée (sur justificatif de contrainte de déplacement, attestation maladie Covid-19).
Notre protocole sanitaire validé par le Haut Conseil à la Santé Publique
Depuis le début de la crise sanitaire, VVF s’est engagé dans la mise en place d’un protocole complet de prévention validé par le Haut Conseil à la Santé Publique. Un maximum de prévention pour un maximum de sérénité pour vos vacances !
Informations groupes, entreprises, partenaires et CE
POUR LES GROUPES ET LES ENTREPRISES
Si vous avez une demande concernant une réservation en groupe, quelle démarche suivre ?
Merci de nous contacter par mail à l’adresse suivante : groupes@vvfvillages.fr
Afin de faciliter et accélérer les démarches dans votre intérêt, veiller à indiquer en objet de votre mail les informations suivantes :
- votre numéro de dossier ou de réservation
- votre nom
- votre numéro de téléphone portable
POUR LES PARTENAIRES et CE
Rendez-vous sur nos sites partenaires !
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* VVF Résidence Océan et Forêts à Anglet / VVF Résidence la Ville d'Été à Arcachon / VVF Résidence Les Eucalyptus à Juan les Pins / VVF Résidence Ker Rah Koed à Larmor Baden / VVF Résidence Les Terrasses du Soleil aux Angles / VVF Résidence La Belle aux Bois à Megève / VVF Résidence Le Fontany à Méribel Morttaret / VVF Résidence La Madrague à Saint Cyr sur Mer / VVF Résidence La Plagne 1800.