VVF Club Intense Les Monts du Cantal

Personnel de l'accueil, restauration, etc. disponible, sympa et professionnel. Bons conseils pour les randonnées. Très bonne cuisine variée. Petits salons à disposition. Belle salle de musculation assez bien équipée avec vue magnifique. VVF à recommander

En pension complète pendant deux semaines au Hauts du Roy où l'on dort très bien,parce que isolé.La chambre,très propre et confortable.La nourriture variée est satisfaisante.Le personnel au sourire plus ou moins commercial est à l'écoute. Pour moi,le point négatif se situe au niveau des randonnées:avec a)départ du centre à 9h40 réponse faite horaire mini club .solution proposez deux randos horaires de départ différent. b)pas de choix chaque jour c)Pas de planning sur deux semaines;j'ai constaté et j'admets que le puy Griou soit programmé toutes les semaines.Solution:prévenir les clients qui restent deux semaines:s'il est payant cette semaine il sera gratuit la semaine prochaine. Donc ai randonné,seul à partir du premier mardi,tous les matins ,en partant avant 8h30 pendant 4h avec une bonne carte IGN

Agréable séjour avec un personnel au top et une directrice à notre écoute sans oublier Robert au bar du haut du Roy.Merci à tous.Les chambres et le studio sont corrects ainsi que les menus.Famille Volpé famille Meyer et blazy Hierle.Une vue splendide sur les volcans .

Séjour d'une semaine du samedi au samedi pendant les vacances scolaires février 2022, 5 personnes dont 3 enfants en pension complète à Hauts du Roy. Points positifs : -personnel accueillant - grande chambre avec douche et toilettes, matelas propres et très confortables ! - parking au pied de la résidence VVF Hauts du Roy - navettes gratuites toute la journée et à 3 mn des pistes ! - local à skis chauffé - piscine intérieure chauffée + sauna hammam - salle de sport Points à améliorer : - club enfants : manque d'animations pour les enfants et de communications (le planning affiché à l'entrée est plutôt destiné aux sorties adultes que les enfants) - pas de spectacle avec la mascotte : uniquement séance photos, mascotte assise à l'entrée du centre durant à peine 10 mn (!!) donc il ne faut pas la rater mais encore faut-il être au courant car pas indiqué dans le planning situé dans le Hall d'accueil !! - attention ! Club enfants fermé le mercredi. Aucune info communiquée sur le site à ce sujet. - le club des 7-11 inscriptions le dimanche soir pour la semaine (sauf le mercredi car fermé) mais club ouvert malgré tout le dimanche après-midi.. sachant que la plupart des arrivées se font le samedi soir ! En déposant nos enfants le dimanche début d'après-midi, l'animateur nous dit qu'ils seront seuls à venir donc on nous a bien fait comprendre de ne pas les laisser. Après on a appris qu'il disait ça à tous les parents... !!! Donc forcément en disant cela à tous ceux qui voulaient s'inscrire, il a pu avoir son après-midi "tranquille". Pas très professionnel... - les enfants sont regroupés avec l'autre résidence VVF à proximité (5 mn à pied) -seances de sport à partir de 17h, à l'heure que le club enfants se termine...donc impossible d'en profiter c'est dommage. - restaurant bon mais manque de choix en dessert (un seul gâteau est proposé + des fruits ou yaourt nature). Les compotes y sont installées au petit déjeuner mais disparaissent au déjeuner et au dîner. Manque de variétés en yaourts et fromages. 2 plats chauds proposés. -horaires réception jour d'arrivée 17h c'est tard. Si vous voulez arriver avant c'est possible mais payant ! - ouverture du restaurant 7h45 c'est un peu juste sachant que les cours de ski commencent à 9h.. 7h30 serait parfait. -il faudrait étendre un peu plus les horaires d'ouverture du restaurant le midi et soir. Globalement bon séjour au Lioran VVF Hauts du Roy mais déçus du club enfants VVF. Nous nous attendions à + d'animations pour les enfants que ce soit en journée au club ou en soirée, ce que nous avions pu connaitre ailleurs. Pas de spectacle avec les enfants en fin de séjour. C'est dommage...

Nous avons loué un appartement pour une semaine. Accueil 17h trop tardif et temps d attente trop long. Appartement vétuste et état de propreté moyen ( On a du re nettoyer) Plat à emporter très moyen. Peu d information sur les équipements de l appartement et mauvaises informations données par téléphone avant le séjour Points positifs : navette frequente vers station, qualité de la literie et skishop pratique.

Arrivés pour un séjours du vendredi au dimanche, nous étions dans l appartement 78 (8 personnes). 2 lits d'1 personne dans le salon 🤦 difficile de circuler autour de la table. Un coin perdu par une cheminée non fonctionnelle, pas de micro onde, toilette qui fuit donc pieds mouillés, pas de système d évacuation donc de l eau le long des fenêtres, balcon enneigé donc non utilisable mais d après la réception ce n est pas a eux de faire le nécessaire mais a l occupant mais pas de panique ils prêtent des pelles c est aberrant 400e pour 2 nuits il faudrait quand mm un minimum de services. Parlons de la salle de bain, carrelage cassé au sol devant le bac, risque de coupure c est dangereux !! Sinon le personnel de réception (enfin celle qui nous a accueilli) était très sympathique quand à la 2eme suite à notre échange sur la neige du balcon était très très désagréable (ce n est pas notre boulot de faire ça c est a vous on prête des pelles (j avoue je lui aurai bien mit le coup de pelle ça l aurait peut être rendu un peu plus aimable) nous ne reviendrons plus c est certain et je ne ferai sûrement la pub de VVF le fond de cere.