VVF Club Intense Le Balcon du Mont-Blanc

Rapport qualité/ prix excellent !
Le personnel est très à l'écoute et disponible.
En 1/2 pension : qualité et variétés des repas très bonne!
La proximité des pistes est super pratique. Domaine skiable très vaste, on s'est cru hors saison !!! Très beau temps et vue sur le massif du mont-blanc : extra! Le village est petit mais non artificiel comme dans d'autres stations.il y a toutes les commodités et même plus avec piscine/spa, cinéma,...
La semaine où nous étions là, il y a eu malheureusement un incendie dans un logement le soir réveillon.
Les pompiers ont réagi très vite, feu maîtrisé. Ils ont procédé aux procédures habituelles : test d'intoxication pour les personnes du chalet sinistré : pas eu de suite! Le personnel très professionnel a été très efficace et a tout mis en œuvre pour trouver des solutions en plus de la mise en place d'une cellule de crise. Inquiets pour les qq familles concernées, nous avons appris que, dès le soir même ou le lendemain matin, tous ont pu être relogés au vvf grâce notamment à la solidarité d'autres vacanciers... Le risque 0 n'existe pas, cet incident est bien sûr choquant pour les plus jeunes mais grâce au professionnalisme du personnel et à l'entraide entre vacanciers, la semaine de vacances a pu bien se terminer pour tous !
Nous reviendrons.

Nous avons passé de très bonnes vacances pour la semaine du jour de l'an au vvf les balcons du Mont Blanc.

La station de Montchavin est typique, belle et calme, il y a tout pour passer de bonnes vacances : cinéma, remise en forme, bar et supérette ...

Le VVf est bien situé à côté des pistes.

Les logements sont très bien équipés avec suffisamment de rangement.

Nous étions en pension complète. Les repas étaient variés et de qualité. Le personnel de salle est très professionnel (merci à toute l'équipe et à Christophe pour son énergie)

Pour la 6eme année consécutive, nous venons dans ce VVF : l’accueil est toujours aussi chaleureux et les repas sont bons avec une organisation au top avec Christophe aux commandes. Les appartements sont calmes et bien équipés.
Nous recommandons vivement ce complexe.

Sympathique vvf niché dans un village loin de l'agitation de la Plagne. Le telesiege qui mene au domaine est devant les appartements. C'est top d'etre au calme aussi près des pistes. Comme tout bon vvf qui se respecte, les animations sont toujours excellentes.

Nous sommes des habitués de VVF, Montchavin étant notre 8iéme destination. Nous sommes un couple avec 3 enfants et nous avons tous adoré nos vacances.
Le logement était propre et bien agencé. Nous avions la chance d'avoir le balcon qui donne sur la montagne.
Nous avons été très agréablement surpris par la restauration. Oh! On n' aura pas perdu des kilo, c"est sûr malgré tout le sport!!....c'était tellement bon, bien préparé, varié, de qualité...un grand merci au cuisinier qui a une belle réputation bien méritée (en plus d être un très bon prof de yoga!!!).
Le programme des randonnées était lui aussi génial. Les guides supers sympas et plein de connaissances et de conseils!! Un vrai bonheur dans un cadre de folie.
Belle prestation aussi d'Alexis, le prof de sport très compétent, enthousiaste et communicant.
Les enfants ont été très contents du club.
Le VFF est super bien situé dans un village typique avec tous les magasins utiles et tout cela se faisant à pieds. Mention spéciale pour le magasin les tarines qui propose de supers bons produits du terroir.
Merci à toute l"équipe super sympa, on rentre en forme chez nous!!!!

Séjourné du 04 au 18 juillet 2020.
Nous sommes des habitués des centres VVF: Chaudes Aigues et Collonge-la-Rouge en 2018, Mauvezin en 2016, Murs en 2014, Les Estables en 2013, celui de Montchavin est notre 6ème destination avec cet organisme.
Et nous avons été rarement déçu.
Au niveau du logement, il est vrai qu'il est un peu exigu, et comme à Collonge-la-Rouge, le canapé lit repliable se révèle assez catastrophique au niveau du couchage, obligeant mon épouse à dormir sur des lits superposés pendant 2 semaines, c’est un peu le seul point noir de la semaine. Car à coté de ça, y'a la télévision, micro-onde, grille-pain, le frigo est grand, des rangements, bref largement de quoi se faire plaisir.
Concernant les clubs, nos deux enfants (un ado et un de 8 ans) se sont régalés grâce aux excellents animateurs qui savent s'en occuper et proposer des activités variées. En plus les enfants sont pris en charge 2 journées dans la semaine + deux 1/2 journées. Pour les activités adultes, pas de souci non plus on a de quoi faire, notamment les randonnées qui sont nombreuses et variées, mais on peut aussi faire des activités sportives. Le centre VVF permet aussi 3 sorties piscine au Paradisio par personne et par semaine, c'est suffisant et ludique
La région en elle-même est aussi sympa pour les visites, l’intérêt du patrimoine, l'Italie proche, Bourg-Saint-Maurice, Aime...
Bref, on garde un très bon souvenir de ces vacances
Note finale: 15/20

les plus:
- belle vue du restaurant et de l’accueil sur le Mont Blanc
- les repas sont très bons (par contre si vous restez 2 semaines les menus sont identiques)
- proximité à pied (2min) de joli petit village de Montchavin qui propose pas mal d'activités gratuites pour les enfants
- proximité à pied de la piscine (le VVF nous donne 3 ou 4 entrées gratuites par personne)

les moins:
- grandes disparités sur les logements, certains sont en rez de chaussez vu sur le passage et d'autres ont vu sur le Mont Blanc, nous avions demandé le Mont Blanc mais nous ne l'avons pas eu, nous étions pas les pirs mais notre appart était bien sombre...
- le club enfant n'est pas proposé tous les jours (il y a 1 journée complète et 2 demis journées par semaine), non pas que je veuille les mettre tous les jours mais nous avons du adapter notre planning en fonction des jours du club enfant et si malheureusement il tombe sur un jour de pluie, adieu la rando!
- les randos à proximité du VVF sont pour la majorité avec vues sur les télésièges, pour trouver des randos plus nature il faut prendre la voiture et changer de vallée mais ça vaut le coup!

Trop de petits problèmes à mon goût qui ont déteint sur les vacances passées.

Premièrement parlons du logement :
- oui, un canapé-lit est acceptable mais un canapé lit de BONNE QUALITÉ serait d’autant plus acceptable. Il penchait, impossible de passer une bonne nuit (sur l’avis de plusieurs personnes qui ne s’étaient pas concertées...),
- de plus la salle de bain est minuscule mais ne parlons pas de la douche; pensez vous aux gens en surpoids ou encore qui font de la musculation intensive ?
Les toilettes également trop petite.
- Parlons aussi des casiers qui sont à l’intérieur globalement correcte mais à l’extérieur on peut à peine passer entre deux blocs de casier.

—> le logement est beaucoup trop petit dans l’ensemble: si vous êtes une famille de six je ne vous conseille vraiment pas cet endroit.
Vous pouvez trouver mieux pour le même prix.

Deuxièmement la nourriture :
- elle laisse clairement à désirer, à chaque fin de repas on se sent lourd et avons l’impression de manger des produits de médiocre qualités. Je ne suis pas ici pour répandre de la négativité évidemment mais il faudrait savoir faire la part des choses.
- Une journée végétarienne ? Vous ne devez pas nous imposer ce genre de régime alimentaire. C’est comme si l’on faisait une journée pour une certaine religion —> n’importe quoi.

Troisièmement l’animation : je suis totalement mitigée;
- les jeux apéros sont géniaux il faut les garder en place mais gagner devrait rendre l’apéro d’un groupe entier gratuit et pas qu’un verre car si c’est un groupe qui a participé à quoi cela sert de faire ainsi ?
- Les animations en général qui sont prévus pour la semaine sont plates, peut être que c’est la faute des vacanciers mais à vous de nous convaincre que c’est sympa.

Quatrièmement le service :
- Le bar ferme beaucoup trop tôt et n’est quasiment jamais ouvert enfaite. Si tu veux boire un coup pendant la journée ce n’est pas possible + la plupart du temps ils n’ont pas ce qu’il y a sur la carte et revisitent la boisson (souvent sans demander sauf que non, on ne fait pas payer quelque chose à quelqu’un alors que ce n’est pas ce qu’elle a demandé ? Prix trop élevé d’ailleurs.)
- tout est payant, le porte monnaie doit être prêt dans toute situation

Cinquièmement le personnel :
- vraiment sympa, est à l’écoute il n’y a rien à dire à part peut être venant de certaines animatrices qui ont le jugement facile : club vacances = no soucis juste du plaisir, leur notion est à revoir.
- l’animateur des mini boo super mais celui pour les adolescents bof : il faut trouver des activités de leur âge et n’essayez pas de vouloir faire comme au collège ou au lycée vous allez les faire fuir et c’est ce qui s’est passé. (Il n’avait pas le droit de parler trop souvent, cela devait toujours être calme bref une ambiance platonique + l’interdiction du téléphone alors qu’un adolescent sait très bien se gérer je pense qu’on peut s’en passer et je n’ai jamais vu ça dans un autre club alors c’est particulier : vacances) Puis soyez professionnel c’est pas compliqué de préparer des activités sympas et COMPLÈTES. Ne vous étonnez pas ensuite qu’ils préfèrent discuter et faire autre chose que de vous écouter ou de faire les jeux avec vous.

En dehors de ces problèmes cela reste appréciable mais je vous conseille de ne pas venir seul mais avec des amis ou de la famille à vous sinon vous vous ennuierez bien vite. J’ai lu rapidement quelques commentaires et soit ça passe soit ça casse mais sincèrement je ne dirai pas que c’est nul mais vous pourrez trouver mieux ailleurs. Surtout que le domaine skiable est souvent bondé alors ce n’est pas une grosse perte. Je ne veux évidemment blesser personne car tout le personnel était vraiment accueillant et je les ai beaucoup apprécié mais il y a des choses à revoir dans ce lieu de vacances à mon avis.

C'est bien dommage... Le cadre est magnifique. Les randonnées sont magnifiques. Il y a plein d'activités. Les guides de randonnée sont très sympathiques. Les animateurs des clubs enfants très gentils et compétents

MAIS car il y a un mais... Nous venions pour la quatrième fois. Les trois premières fois, les appartements n'étaient pas grand confort (literie mauvaise) mais nous ne nous attendions pas à du 4 étoiles. Ils avaient toutefois un balcon. Cette fois, l'appartement était sans balcon avec des fenêtres petites. Nous avions l'impression d'être dans une caverne sombre. C'était un peu oppressant. Heureusement, nous étions souvent dehors car il faisait beau.

Le plus grand bémol est sur l'attitude de la direction.

Les années précédentes, les randonnées à la demi-journée et à la journée comprises dans le prix étaient ouvertes à tous, enfants compris, à condition d'avoir le niveau physique requis. Depuis l'âge de 7 ans, nous enfants font des randonnées à la journée avec nous et les guides sans problème. Les guides les connaissent.

Cette année, avant de réserver, étant donné les conditions sanitaires (COVID), nous nous étions renseignés pour savoir si rien n'était changé concernant les randonnées et les clubs. On nous a assuré que tout était comme l'année précédente. Si cela n'avait pas été le cas, nous prenions une location sèche pour ne pas payer pour des activités inexistantes dans le prix de la location et repayer des guides en plus.

SURPRISE : peu après notre arrivée, nous apprenons que le VVF n'autorise plus les guides à inscrire les enfants de moins de 12 ans dans les randonnées à la journée. Eux voudraient bien emmener mon fils de 9 ans le connaissant mais le VVF refuse. Nous interrogeons et on nous dit que c'est à cause du COVID sauf que les mêmes guides prennent ces enfants dans les randos non VVF proposées au bureau des guides et payantes en plus. C'est donc une règle VVF. Quand j'interroge la directrice, elle me dit que c'est pour des contraintes sanitaires et s'enfuit dans son bureau quand je lui demande de m'expliquer le rapport. Je lui rappelle aussi qu'elle nous a donc menti au téléphone avant notre réservation en nous assurant qu'il n'y avait aucun changement. Elle fuit encore plus vite sans me répondre. Bref, nous comprenons que le but est juste économique. On nous a incité à venir en nous cachant la vérité. Le VVF interdit l'accès au moins de 12 ans car il limite ainsi le nombre d'inscrits aux randonnées et donc le prix qu'il paie au bureau des guides (moins de guides qui viennent). Je signale que ce n'était pas non plus un problème de nombre de guides disponibles car ils peuvent faire appel à des guides "de réserve".

Je signale que cette restriction d'âge n'est absolument pas indiqué sur le site de VVF et que la direction de VVF n'a pas daigné me répondre.

AUTRE MENSONGE sur les clubs enfants : il y avait cette année deux demi-journées en moins contrairement à ce qui m'avait été dit (pas de changement).

Enfin, ils ne font plus de questionnaire de satisfaction. On se demande bien pourquoi.

La résidence est bien placée. L environnement est magnifique. Les logements sont agréables et propres, la restauration de qualité. Le rapport qualité prix est imbattable pour le secteur. Dommage que certains personnels viennent gâcher les vacances par un comportement inadapté et oppressant. Le plus révoltant est qu ils savent parfaitement ce qu ils font et qu ils agissent mal mais le font quand même. Et comme cela leur procure du plaisir, ils sourient rigolent et continuent. Et bien moi je ne suis pas venue pour cela, n'ai pas rigolé ni pris de plaisir en leur compagnie et m'en vais déçue