Les avis TripAdvisor du VVF Montagnac Hérault - Montagnac-Méditerranée
Notes attribuées
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96 Avis | |
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77 Avis | |
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26 Avis | |
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23 Avis | |
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14 Avis |
Types de voyageurs
En couple : | 20 Avis |
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En famille : | 170 Avis |
Escapade entre amis : | 9 Avis |
Professionnel : | 3 Avis |
Voyage solo : | 2 Avis |
Résumé des notes
Chambres | |
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Emplacement | |
Literie | |
Propreté | |
Rapport qualité / prix | |
Service |
Excellent séjour
Avis publié le 17/04/2024
Je recommande vivement Vvf très bien situé, cadre magnifique, très bien entretenu, logements très confortables et très bien équipés. Très belle piscine, eau bien chaude. Nous avons passé un super séjour Très bon accueil, équipe très sympathique et...
Je recommande vivement Vvf très bien situé, cadre magnifique, très bien entretenu, logements très confortables et très bien équipés. Très belle piscine, eau bien chaude. Nous avons passé un super séjour Très bon accueil, équipe très sympathique et disponible. Nous avons également bien apprécié les animations proposées. Nous reviendrons avec plaisir
Alexis TOURDES, General Manager de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour Agnès, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre séjour. Je vous remercie de votre retour si élogieux ! Je ne manquerai pas de transmettre vos mots à l'ensemble de l'équipe ! A très bientôt au VVF Sport de Montagnac !
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Plus jamais
Avis publié le 20/05/2024
Les mobile-homes étaient les uns sur les autres aucune intimité. Pas assez de places de stationnement pour les voitures .Obliger de se garer à l autre bout du camping . Le point qui peut rattraper cette mauvaise expérience c est la fourniture du linge...
Les mobile-homes étaient les uns sur les autres aucune intimité. Pas assez de places de stationnement pour les voitures .Obliger de se garer à l autre bout du camping . Le point qui peut rattraper cette mauvaise expérience c est la fourniture du linge de lit.
Alexis TOURDES, General Manager de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction, et ferons de notre mieux pour vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. En espérant vous revoir dans l’un de nos sites ! À bientôt, l'équipe VVF !
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Bob camping
Avis publié le 06/10/2023
Nous avons passés de très bonnes vacances .Les enfants étaient ravis, les animateurs au top .En ce qui concerne les commentaires sur les personnes habillées dans la piscine , c est un burkini fait de la même matière qu un maillot de bain, donc très hygiénique,...
Nous avons passés de très bonnes vacances .Les enfants étaient ravis, les animateurs au top .En ce qui concerne les commentaires sur les personnes habillées dans la piscine , c est un burkini fait de la même matière qu un maillot de bain, donc très hygiénique, Ces personnes ont elles aussi le droit de profiter de la piscine sans avoir à batailler.
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VVF Montagnac. On recommande
Avis publié le 15/04/2023
On a passé un super séjour. Super ambiance....personnel généreux, investi, inventif, souriant... Animations au top, club enfants de qualité, équipe de direction très pro...bref.... on recommande ! (Couple avec 2 enfants 8 et 4 ans)
On a passé un super séjour. Super ambiance....personnel généreux, investi, inventif, souriant... Animations au top, club enfants de qualité, équipe de direction très pro...bref.... on recommande ! (Couple avec 2 enfants 8 et 4 ans)
Rapport qualité / prix |
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Emplacement |
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Service |
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Séjour très agréable
Avis publié le 28/07/2023
Il fait très chaud dans les mobil homes attention aux guêpes ! Pas de moustiques par contre Le chant des cigales vont accompagnera tout votre séjour Équipe d animations au top ! Tous très accueillant ! Déçu par le peu de randonnée proposées sur notre...
Il fait très chaud dans les mobil homes attention aux guêpes ! Pas de moustiques par contre Le chant des cigales vont accompagnera tout votre séjour Équipe d animations au top ! Tous très accueillant ! Déçu par le peu de randonnée proposées sur notre semaine Logements confortables avec terrasses piscine au top
Alexis TOURDES, General Manager de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour Miss465, Je vous remercie de votre retour, je suis ravi de constater que votre séjour chez nous s'est bien déroulé. Je prends bien notre de votre retour quant aux animations proposées. Je vous remercie également du mot pour l'équipe que je ne manquerai pas de transmettre. Merci et à bientôt au VVF Sport de Montagnac
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Vacances en famille
Avis publié le 01/05/2023
Superbe séjour dans un VVF nature sous les pins. Avec malgré tout le luxe d'un lave vaisselle dans les logements et tout le confort dont on a besoin. Un accueil chaleureux et bienveillant. Une équipe d'animation au top avec en tête Chef Noémie pétillante...
Superbe séjour dans un VVF nature sous les pins. Avec malgré tout le luxe d'un lave vaisselle dans les logements et tout le confort dont on a besoin. Un accueil chaleureux et bienveillant. Une équipe d'animation au top avec en tête Chef Noémie pétillante et dynamique, aux clubs enfants Philippe et Enzo délirants et toujours de bonnes humeurs dans leurs magnifiques costumes , sans oublier notre prof de sport avec mention spéciale pour la séance de Yoga je nome Arthur. Merci aussi à l'équipe de direction Alexandre et Alexis et notre barman dont j'ai oublié le nom😊. Ça promet une belle saison 😁 (Famille avec ados de 12 et 15 ans) Séverine
Rapport qualité / prix |
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Service |
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Alexis TOURDES, General Manager de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre retour sur l'ensemble de l'équipe. Je me charge de leur transmettre votre message ! Je suis également ravi de voir que le logement et l'accueil dont vous avez profité était à la hauteur de vos attentes ! C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au VVF Sport de Montagnac !
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Centre de vacances décevant
Avis publié le 24/08/2023
Tarif élevé pour un confort de Bungalow moyen pas de climatisation ni même un ventilateur température moyenne dans le Bungalow le soir 33 degrés Une population difficile qui ne respecte pas le vivre ensemble Prestation d'animation moyenne Éloigné de...
Tarif élevé pour un confort de Bungalow moyen pas de climatisation ni même un ventilateur température moyenne dans le Bungalow le soir 33 degrés Une population difficile qui ne respecte pas le vivre ensemble Prestation d'animation moyenne Éloigné de tout
Alexis TOURDES, Directeur général de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour liminanaj2022, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, Je prends bien en compte vos retours concernant les moyens de luttes contre la canicule et vous certifie qu'une solution est à l'étude. Je suis navré également des incidents survenus pendant votre 2nd semaine de vacance et je suis ravi de la discussion que nous avons pu avoir à ce sujet. Les animateurs sur site donnent leur maximum pour vous satisfaire et je suis désolé que cela n'ai été que partiellement le cas. Je retiendrais de vos vacances les échanges amicaux que nous avons pu avoir ensemble et vous invite tout de même à retenter l'expérience au VVF Sport de Montagnac !
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Un bilan très mitigé
Avis publié le 14/08/2023
Le cadre est magnifique, l'équipe très sympathique, généreuse et disponible. Le domaine sur lequel est situé le village profite de l'ombre des pins, d'une grande quiétude et du chant des Cigales. En revanche niveau tranquillité il ne faut pas prévoir...
Le cadre est magnifique, l'équipe très sympathique, généreuse et disponible. Le domaine sur lequel est situé le village profite de l'ombre des pins, d'une grande quiétude et du chant des Cigales. En revanche niveau tranquillité il ne faut pas prévoir de se reposer avant minuit à cause du bruit des vacanciers et des animations. C'est trop tard pour les enfants qui veulent se lever pour aller au Club à 9h. Le niveau sonore des animations était beaucoup trop élevé par rapport à la taille du lieu. Nous avions la malchance d'avoir nos logements collés à la réception et nous avons subi tous les soirs le bruit des animations (et la fumée des grillades qui arrivait directement sur la terrasse du mobil home). J'ai demandé à changer d'emplacement mais on ne nous l'a pas accordé car il n'y avait plus de disponibilité sur ce type de logement. Il y en avait sur d'autres format, un geste aurait été grandement apprécié. Ma mère a demandé un soir de concert, à ce que les portes de la salle de spectacle soient fermées car il était impossible d'endormir les enfants. Une personne du VVF lui a sèchement répondu que c'était l'animation du soir. La salle étant climatisée je ne pense pas que cette demande était déraisonnable. Après une seconde demande plus tard dans la soirée directement auprès du directeur les portes ont enfin été fermées, mais les vacanciers n'ayant à aucun moment été sensibilisés à respecter la quiétude des lieux ont continué à entrer sortir sans penser spontanément à refermer. Côté propreté, nous avons du refaire le ménage et mettre toute la vaisselle au lave vaisselle en arrivant. Les logements (gîtes) sont très salissants et mal entretenus. Les draps (pourtant sous plastique, arrivant de la blanchisserie) étaient tâchés et sentaient parfois mauvais. Le matelas de ma fille sentait le pipi. Nous l'avons signalé, l'équipe pleine de bonne volonté nous a proposé une pastille de lave vaisselle, un nouveau jeu de draps (taché aussi), puis de repasser faire le ménage le lendemain. Nous avons fini par le faire nous même le lendemain en début d'après midi car nous avions besoin de nous installer. La propreté de la piscine laissait vraiment à désirer, l'eau était grise en fin de journée avec plein de particules flottant à la surface. Aucune surveillance, des gens s'y baignaient tout habillé. Nous avons pu constater un véritable problème au niveau organisation. Les plannings d'animations enfants et adultes étaient rarement respectés. Nous manquions de communication à ce sujet. C'est dommage que le village n'ait pas utilisé l'application VVF pour communiquer. Côté clubs enfant : Nous avons vu notre fils revenir chercher un maillot de bain car l'activité se passait dans la piscine mais cela n'avait pas été précisé. Si nous n'avions pas été là il aurait dû rester au bord de l'eau tout l'après midi. Ma nièce de 5 ans est revenue seule du Club alors qu'il était convenu que les enfants du club 3-6 ne rentrent qu'accompagnés. Au grand malheur de ma fille l'activité construction de cabane a été annulée car les enfants avaient fait trop de bazar à la cantine. Pour finalement être remise le lendemain matin sans que cela soit communiqué. Matin où les enfants sont resté dormir car l'activité annoncée ne leur plaisait pas. Chez les ados, l'activité parcours du combattant a été remplacé par des jeux de société. Côté animations : Un grand bravo pour le spectacle d'hypnose, les séances de sport du matin et le dynamisme des animateurs La veillée piscine a été annulée sans communication Le marché des producteurs est programmé trop tard, ils ont du ramasser leurs stands rapidement car dérangés par le bruit de l'animation du soir située juste à côté. Impossible de se parler audiblement. Habitués des VVF nous n'avons pas retrouvé l'ambiance habituelle, ce qui est fort dommage car toutes les conditions étaient réunies pour un chouette séjour. Un cadre magnifique et une partie du personnel enthousiaste et volontaire.
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Alexis TOURDES, Directeur général de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour passé chez nous. Je suis navré de constater que la propreté de votre logement n'était pas convenable, aussi je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Concernant les animations de soirée, étant un village "Intense", nos animations sont le centre de la vie du village, elles sont donc présentes du matin au soir, j'ai effectivement demandé à ce que l'on isole la salle de spectacle pour la tranquillité de tous, mais comme vous l'avez très justement souligné, les incivilités de certains rendent la tâches plus ardu. Aussi, les plannings d'animation affichés sont faits pour être respecté au maximum, évidemment, néanmoins il peut arriver que des ajustements et changement doivent s'opérer en fonction de la météo, du nombre d'enfants inscrits, etc.. Je note tout de même les mots positifs que vous avez envers une partie de l'équipe et leur transmettrai le message. Malgré tout c'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau au VVF Sport de Montagnac Bonne journée à vous
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Joli cadre, mais VVF sur la mauvaise pente, il faut se reprendre !!
Avis publié le 13/08/2023
Nous avons passé une semaine fin juillet et début août avec notre ado de 14 ans. Nous avons passé un bon séjour parce que le cadre du Clos des cigales est très agréable, sans moustiques, et avec des cigales qu'on s'habitue, ainsi que la possibilité de...
Nous avons passé une semaine fin juillet et début août avec notre ado de 14 ans. Nous avons passé un bon séjour parce que le cadre du Clos des cigales est très agréable, sans moustiques, et avec des cigales qu'on s'habitue, ainsi que la possibilité de faire des visites tout autour plutôt intéressantes et variées. Notre bungalow était en bon état, bien placé et quand on a eu un souci, le service technique a fait le nécessaire rapidement. Par contre, le service restauration prévu à la réservation était disparu, et pas possible d'avoir des pizzas surgelés pour la veille du départ (un classique quand lors de la dernière soirée tu n'as pas envie de cuisiner ni d'aller chercher à manger loin). Les animateurs, spécialement Alex qui s'occupait du côté sportif, ont proposé un super spectacle le vendredi soir, remarquable alors que l'équipe d'animation (même plein d'énergie et de bonne volonté) sont pas de tout assez nombreux, n'ont pas d'encadrement qui assure (le directeur ou directeur adjoint, on n'a pas trop compris, lors de la réunion du dimanche matin celui qui a présenté l'équipe on ne l'a plus revu de la semaine et celui qui était là n'avait l'air de gérer grand chose. La soirée qui finit à minuit passé dans un centre de vacances familiale, on se serait passé. D'ailleurs parmi le personnel le barman, très serviable, était nouveau, et le maître-nageur avait disparu. Les animations ados, alors que le VVF a accès direct au parc d'activités de Bessières : mini golf, randonnée, accrobranche, paint ball, ... étaient très simples, jeu de connaissance en début de club changé en jeu de pistes ( le jeu de connaissance c'est le truc basique de l'animation), bref, ma fille de 14 ans qui a grandi avec les clubs nous disait qu'elle sentait bien que les animateurs savaient pas trop quoi faire, malgré leur bonne volonté. On a fait 10 ans de VVF, du plus simple comme Ayen à le plus huppé comme Evian, et on est triste de voir que dans ce VVF le "savoir faire" VVF se perd, pour exemple : pas de spectacle des enfants en fin de semaine, des animateurs qui confondent "le carrefour des régions" (d'ailleurs mercredi soir, bien tard dans la semaine) avec un auberge espagnol, une seule apparition de Boutchouette de toute la semaine, ... bref, ce n'est pas pour "casser" sinon qu'on espère que c'était que cet année et que ce site plein d'atouts se reprendra et que ce n'est pas une tendance de tous les VVF. Je rajouterai que les incivilités de certains vacanciers nous ont choqué aussi, des enfants qui alors qu'on y était attablés, marchent sur les tables, ou le vol d'un vélo d'enfant dont un petit enfant a été victime lors de notre séjour.
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plus jamais
Avis publié le 11/08/2023
point fort : le cadre est très jolie ce qui est bien dommage pour tout les points qui vont suivre, Point Faible : A notre arrivée le logement était sale, on s’est même demandé si il y avais eu un ménage de fait… : drap tachés, sol sale, moucherons de...
point fort : le cadre est très jolie ce qui est bien dommage pour tout les points qui vont suivre, Point Faible : A notre arrivée le logement était sale, on s’est même demandé si il y avais eu un ménage de fait… : drap tachés, sol sale, moucherons de partout dans les placards, moisissures sur les murs, fourmis de partout, serrure à moitié cassée, frigo sale ainsi que la vaisselle, mais surtout le lave vaisselle et le micro onde, dans lesquels il restait des morceaux de nourritures, mais si seulement c’était que ça !!! Les animations sont super mal gérées, la piscine qui passe d’un extrême à l’autre, l’eau gelée au début puis 3 fois trop chaude a la fin… Mais surtout le dernier soir de notre séjour, 00h passé des vacanciers ainsi que les animateurs ce sont permis de faire du bruit de malade, alors qu’un voisin vacancier leur a demandé TRÈS gentiment de juste baisser de volume car il prenait la route le lendemain, s’est fait agressé verbalement par la responsable d’animation Leona qui n’est pas du tout agréable par ailleurs…, mais aussi, ce même gentil voisin a donc décidé d’aller chercher la sécurité ainsi que le directeur, ce qui n’a servi à rien puisque ils sont aller faire du bruit avec eux ! Enfin bref merci quand même à Alex, Enzo, Loowen, Ines, Anaelle d’avoir été gentils malgré tout ! Je déconseille vivement cet endroit !! Heureusement qu’il y avait des choses à faire pour s’occuper hors du VVF
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Alexis TOURDES, Directeur général de VVF Montagnac Hérault, a répondu à cet avis
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour l'état de votre logement à votre arrivée qui ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons vous donner. Concernant la piscine, nous avons dût, du fait d'incivilité, la vider de moitié afin de procéder à un grand nettoyage. Celle-ci étant rempli par la suite avec de l'eau froide, il nous a fallu du temps pour lui permettre de remonter à des températures convenables. Enfin, pour la dernière soirée, je suis effectivement venu avec le veilleur de nuit afin de demander aux vacanciers qui partageaient un dernier moment avec nos animateurs de se mettre ailleurs, ce qui a duré environ 10 minutes. Malgré tout nous espérons vous revoir dans un de nos 90 sites VVF Bonne journée à vous
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