VVF Club Intense Les Bastides en Aveyron

Bonjour
Nous avions réservé une semaine au VVF de Najac puis nous avons décidé de prolonger de quelques jours.
Ce VVF a une situation magnifique avec une superbe vue sur le château de Najac.
Les installations sont nombreuses : terrains de sport, aire de jeux pour les enfants, terrain de pétanque...et 3 piscines très très agréables avec des transats et des parasols...
Le logement pour 4 est bien pensé, la literie confortable et la terrasse bien agréable. Les 2 tables (intérieure et extérieure) permettent de manger/jouer à l’extérieur lorsqu’il fait beau et à l’intérieur en cas de petite averse.
Cette année, nous n’avons pas participé aux animations adultes mais, tous les jours, nous entendions la bonne ambiance entre les vacanciers et l’équipe d’animation autour des jeux apéro, des spectacles, lors d’animations autour de la piscine...Bravo Dino!!
Le snack est bien pratique pour une restauration rapide, le bar où l’on peut également acheter des glaces est bien agréable. Merci aux responsables du bar et du snack pour votre gentillesse.
Les clubs : nos enfants étaient chez les 3/6 et les 7/10.
Un grand merci aux animateurs!!! Les enfants se sont éclatés!! Sortie poney, jeux d’eau, grandes enquêtes...les idées ne manquaient pas!!
Le spectacle du vendredi est très représentatif de l’esprit de ce VVF : les enfants, des plus petits aux plus grands, ont le sourire aux lèvres lorsqu’ils présentent leurs numéros! Cela fait plaisir à voir!!

Malgré des les conditions sanitaires difficiles cette année, l’ensemble du personnel a le souci de faire passer un bon séjour aux vacanciers.
Un grand MERCI à Fred et son équipe.
À l’année prochaine, nous avons déjà hâte de revenir!

Nous avons passé deux semaines dans ce village vacances.
Je voudrais tout d'abord remercier le personnel qui a été pour nous à l'écoute disponible professionnel bref on a rencontré des gens adorables.
Un domaine boisé de 15 hectares et une vue imprenable sur la forteresse de Najac .
Notre logement était bien conçu et suffisant pour 4 personnes
On fait de l'exercice rien qu'en se déplaçant d'un endroit à l'autre terrain en pente.
Malgré les mesures sanitaires nous nous sommes régalés avec les jeux apéro et soirées proposées. Petit aparté concernant les râleurs dont jai lu les commentaires un peu plus haut hormis VVF nous avons testé bon nombres d'autres club et franchement il y a toujours un socle commun pour les spectacles avec quelques différences ils n'ont pas démérité bien au contraire.
Le seul petit bémol était le temps un peu long la 1ère semaine pour le service à l'assiette mais nous avons adoré les temps d'échanges avec le personnel du restaurant et les serveurs et surtout félicitations au personnel de cuisine qui se donne pour préparer des plats pour 190 personnes et on se régale Merci .
Jérémias Louise Justine Annabelle Camille hajer et Patricia merci pour votre gentillesse ainsi que votre responsable logement.

Second sejour dans ce vvf ! Effectivement, un peu deçu car les conditions dues aux conditions actuelles nous ont un peu gaché le sejour mais est ce leur faute ?
Endroit superbe pour les gens qui aime la nature, le calme, les balades, les vieilles pierres...
La piscine est bien sauf quand tout le monde arrive apres 17h00, elle devient forcement trop petite. Manquerait un peu de musique la journee pour que se soit moins triste.
Le personnel est fabuleux, aimable, souriant, aux petits soins meme un peu trop avec les clients pas tres sympa.
Les logements locatifs sont tres bien, de bonnes tailles meme si par grosse chaleur, il nous manquerait la clim. J'ai cru comprendre que c'etait en renovation largement retardée par la situation.
J'ai trouvé le directeur tres investi, rigolo et partout a la fois. Il ne doit pas compter ses heures !
Un peu deçu par les repas par rapport a notre 1ere fois mais c'est encore a cause de Monsieur Covid. P'ti dej plutot simple et buffets d'entrees egalement. De +, j'aurais aimé plus de legumes ou de poelé de legumes aux repas.
Coté animation, ce n'est pas mon truc mais je trouve que les animateurs font un beau travail.
Et les environs sont magnifiques ! Coin rural, depaysant mais la encore, peu d'animations.
Par contre, tout se merite a Najac car les lieux sont tres arpentés. Rien que le fait d'aller au petit dejeuner est un exploit mais c bon pour la forme. Aller au parking, pareil. Mieux vaut ne rien oublier !

En bref, tres bel endroit pour les amoureux de la nature.

Environnement exceptionnel, au calme, boisé, reposant.
Nous n avons malheureusement pas eu la chance d avoir une chambre rénovée : vieillotte, un jour de 1 cm au niveau de la porte d entrée, la poussière entre le bureau et le meuble colonne n a pas été faite depuis plusieurs mois...... 2 lits séparés, dommage de ne pas demander au client ce qu il souhaite comme couchage d autant que les matelas peuvent être reliés......
Personnel de l accueil et du restaurant (plats chauds ) très agréable, serveuse du bar et autre personnel de la salle de restauration peu causants.... Plats variés et très bons avec proposition de spécialités locales.
Il est par contre intolérable que les tables ne soient pas nettoyées entre chaque client au petit déjeuner. En tant que soignante j ai été atterrée de voir que dans le restaurant beaucoup de monde (principalement des personnes âgées à cette période, qui sont de plus les plus vulnérables) se déplace sans masque alors que le COVID explose dans cette région, le personnel ne dit rien et la directrice adjointe ne voit rien...... D ailleurs elle même ne porte pas son masque correctement la plupart du temps et le personnel non plus (masque porté en dessous du nez)..... un rappel des règles d hygiène minimales ne serait pas du luxe

Habitués des VVF ou autres villages vacances associatifs français, comme certains derniers avis, je partage le sentiment de déception sur les animations. (Il suffit de regarder les contributeurs réguliers sur TripAdvisor pour juger des avis sincères...). Nous y avons passé 15 jours.
C'est l'un des plus beaux villages en termes d'équipements, bonne situation, etc. cela a déjà été dit.
Je salue +++ le travaille des équipes de restauration qui ont du modifier leur organisation pour satisfaire aux vacanciers : et ça a bien fonctionné !
Les clubs enfants sont bien encadrés.
Je recommande +++ le centre équestre adossé au VVF, c'est un vrai +, même pour les novices comme nous.
Cependant, en comparaison des VVF "Intense" qui promettent un programme + complet que d'autres, effectivement, la promesse n'a pas été tenue par un manque d'investissement/implication... Ex : spectacle "Peter Pan" vu dans un autre VVF en 2016 (!), comme d'autres éléments de spectacles vus ailleurs... je partage les avis sur les soirées films décevantes, pas d'animation des soirées musicales, manque de renouvellement des programmes sur 15 jours...
Pour avoir consulté l'application VVF ou l'on voit les programmes des autres VVF, clairement, la journée continue a été maintenue pour les clubs enfants, idem pour les adultes, ateliers du terroir maintenus, etc. --> Le COVID n'est pas une excuse... Surtout sur les sorties / animations durant lesquelles les animateurs ne sont pas impliqués, ne se soucient pas de vacanciers...
... En espérant que cela permette d'améliorer les prestations pour les prochains vacanciers...

Points positifs
Village très agréable dans un parc arboré de 15ha avec une très belle vue sur la forteresse de najac.
Les logements sont petits mais fonctionnels. La literie est bonne excepté les lits superposés qui font bcp de bruits.
Le Club ado a eu bcp de succès auprès de notre fille. Le maxi boo un peu moins (peut être du à qqs activités inadaptées : préparation de robes pendant une 1/2j au lieu de jeux à l'exterieur).
Trois piscines : 2 extérieures (pataugeoire et grande piscine) et une intérieure chauffee. Deux désinfections par jour avec evacuation des bassins et plages.
Merci à Béa pour l'accompagnement lors des randonnées et ses explications. Bon rétablissement à Claude.
Personnel du bar et du snack très agréable et serviable.
Très beaux lots mis en jeu au loto !
Super Club équestre à proximité immédiate. Jess et Manon proposent des cours découverte de qualité et varie et ont un très bon feeling avec les enfants. Bonne continuation !
Le canoë dans les gorges de l'Aveyron au départ de St Antonin est juste magnifique (balade 12km).

Points negatifs
L'animation adulte ! Programme annonce sur 15 jours alors qu'il est quasi identique d'une semaine à l'autre. Des groupes de randonnées limites à 9 personnes pour 300 vacanciers ! (il serait judicieux de faire appel à un second accompagnateur pour permettre à plus de personnes de participer).
Pas de journée continue pour les parents car pas de journée continue dans tous les clubs enfants. Des spectacles déjà vus dans d'autres vvf (peter pan, cabaret). Pas d'animation lors des soirées dansantes ni pour le 14/07.

logement propre calme et agréable . mesures covid bien pour la mise en place d'un buffet assisté par contre trop de personnes qui se déplacent ds le restaurant sans masque notamment les groupes ou aucun rappel ne leur est fait cela pourrait être fait gentiment mais on a besoin d'eux donc on ferme les yeux; dommage il en va du respect de tous et de la propagation de ce virus.
restauration il serait judicieux de noter sur l'ardoise le plat de substitution car le serveur "mr barbu" tres professionnel présente son buffet par contre réflexion desagreable de son collègue a qui ns avions demandé ce qu il pouvait ns proposer ns a dit texto :"c est écrit sur l'ardoise je vais pas répéter 10 fois ca va m'enerver". plat variés très bon par contre entrées tjs crudités!!!
accueil pas assez d'information (changement draps etc..)

Club très isolé, peu d animation, infrastructures vieillissantes, terrains de tennis honteux, piscine extérieure vieillissante, piscine intérieure très bien mais sauna et hammam fermés, salle de sport fermée, appartement rénové mais très sombre, beaucoup de dénivelé dans le club, restauration correcte sans plus mais la plupart des serveurs sont sympathiques.
Belle région mais voiture indispensable.
Club enfants plutôt moyen.

Bref, nous ne reviendrons pas

Séjour de 2 semaines au VVF de Najac. Globalement très déçu.
Commençons par les points positifs :
• Le cadre est très agréable : un grand parc arboré de 15 hectares…
• Les prestations hôtelières correctes.
• Le personnel globalement agréable, même si sur certain point il y a des gros problèmes.

Cela dit pourquoi suis-je déçu ?

Déjà le logement présente, à mon sens un gros défaut, il est tellement petit que, lorsqu’il pleut, il n’y a pas la possibilité d’avoir une table à l’intérieur (pour se mettre en famille autour et s’occuper)

Mais le gros point noir a été l’animation. Déjà les veillées : sur les 12 soirées (je ne compte pas la soirée de samedi qui n’étaient que les réunions d’information), ils ont mis 3 soirées (25% !) projection film, c’est la facilité. Mais perso je ne viens pas en VVF pour me poser devant un écran… Ensuite il y a la soirée loto. Pourquoi pas, mais à condition de donner au moins un carton à tous les participants, et pas seulement les vendre… Je dis ça car théoriquement les veillées sont censés être compris dans le prix du séjour…
Ensuite les sorties de journée, on m’avait annoncé un programme sur deux semaines. Là aussi grosse déception : quatre sorties culturelle ou patrimoine de la première semaine, seulement une à changer sur la seconde… Il a donc fallu se débrouiller seul sur la deuxième semaine.

Les ateliers petite fabrique, pourtant annoncés dans le catalogue, inexistants…

La journée familiale : annoncée comme une petite balade accessible à tous autour d’un lac… On s’est retrouvé à plusieurs familles avec des enfants jeunes à la traine… Et vous croyez que l’accompagnateur nous aurait attendu… Et bien non, il galopait en tête de cortège sans s’occuper des retardataires… Bilan on est arrivé entre 30 et 45 minutes après les autres… Et bien entendu notre charmant accompagnateur n’est pas venu voir si tout aller bien…

Le catalogue annonce aussi une journée continue des clubs et une journée continue pour les adultes. Là aussi déception : les miniboo et les maxi boo n’y ont pas eu droit… Ni les adultes non plus…

Les balades-rando étaient limités à 9 personnes la première semaine et 19 la seconde… Pour plus de 300 vacanciers… C’est peu… Alors oui, c’est dû à la crise sanitaire, mais dans ce cas on prend un second accompagnateur rando…

Et la cerise sur le gâteau : Le directeur !!! Je pense qu’il s’investit dans son VVF, mais il a un comportement qui n’est pas toujours correct avec les vacanciers… En effet une personne de ma famille est restée enfermée 3 heures dans les toilettes car la serrure a cassé. Et bien lorsque je suis allé le signaler à l’accueil il était là. Et bien même pas un mot d’excuse, RIEN !!! Alors, je suis peut-être vieux jeu, mais je considère qu’en tant que directeur il aurait dû au moins s’excuser au nom du centre… Mais non…

Alors globalement très déçu… Je considère que le contrat n’a pas été respecté par le VVF de Najac…Alors je veux bien certains éléments étaient dû à la covid, mais dans ce cas il fallait prévenir les clients AVANT le début du séjour, car dans ces conditions nous aurions très certainement annulé le séjour. J’ai franchement l’impression d’avoir été un pigeon dans l’histoire… Franchement, pour l’an prochain, j’irai voir ce qu’il y a du côté de Bellambra, clubmed, capfrance et autre…

Point positif : le parc
Chambre correcte, (frigo appréciable) mais nous n'avons pas compris pourquoi il y avait des verres sur la vasque et dans le tiroir ?? et pas d’alèse sur le matelas.
Points négatifs :
Restauration très mal organisée, manque de personnel évident, plateau de cantine, file d'attente se mélangeant (entrées-plat chaud), donc obligation de tout prendre en 1 seule fois et le chaud devient froid...
Nous n'avons jamais vu de désinfection des tables, chaises, intérieures ou extérieures.
Le bar extérieur sale et encombré.
Club intense, vraiment ??? Nous n'avons pas vu d'animation digne de ce nom, pas de balade, soirées limitées (film sur la région (you-tube), café théâtre ennuyeux ,..).
La région n'est pas mise à l'honneur.
Malgré la chaleur, nous n'avons pas profité des piscines dont le fonds et la ligne d'eau étaient repoussants.
A proximité directe du restaurant, sous le barbecue, un verre sale a trainé tout notre séjour, ainsi que des bouteilles dans un récipient (poubelle, cendrier ???).
La gestion de cet établissement laisse vraiment à désirer.